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物业保洁企业对保洁人员日常管理工作中需要注意的事项

发布者:旭洁多功能洗地机和电动扫地车  信息来源:江西大型清洁设备生产厂  发布时间:2022-08-08  浏览量:
虽然保洁工作没有很高的技术含量,但却需要有良好的管理技巧,才能实现低成本、优效果的统一。下面先容一些保洁人员日常管理工作中需要注意的事项。

一、礼仪礼貌与仪容仪表员工的“仪容仪表”和“礼仪礼貌”反映了企业的管理水平。物业保洁人员的仪表要求如下:

1、统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求。

2、仪容要大方,发式按企业的规定要求。

3、每日上班前要检查仪容仪表。

二、顾客需求与工作标准

1、清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,以此为根据制定详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点、质量控制点和工作记录要求。

2、对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。

三、选择合适的工具

工具是影响保洁工作效率的重要因素之一。例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好。
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